A Prefeitura de Caarapó deu mais um passo na modernização dos serviços públicos com o lançamento do Saúde na Palma da Mão, iniciativa integrada ao programa Caarapó Digital que utiliza a tecnologia para aproximar a população da rede municipal de saúde. A proposta busca garantir mais agilidade, organização e acesso às informações oficiais, fortalecendo a comunicação direta entre o cidadão e a Secretaria Municipal de Saúde.

Por meio do WhatsApp, os moradores passam a acessar serviços e orientações sem a necessidade de deslocamento até as unidades, o que contribui para a redução de filas e da sobrecarga no atendimento presencial. O novo canal oferece informações centralizadas, atendimento mais rápido e maior transparência, além de ajudar a combater boatos e desencontros de informações.

De acordo com a administração municipal, a ferramenta também representa avanço na gestão pública, ao reduzir retrabalho, otimizar processos internos, diminuir o uso de papel e gerar economia de tempo e recursos. A proposta é tornar o atendimento mais moderno, humano e eficiente.

Outro diferencial do Saúde na Palma da Mão é a inclusão digital. Não é necessário baixar aplicativos, já que o serviço funciona diretamente no WhatsApp, facilitando o acesso da população de forma simples e prática.

Entre os serviços disponíveis estão a emissão da segunda via do Cartão SUS, acompanhamento de atendimentos pela central de regulação, consulta de resultados de exames, verificação da disponibilidade de medicamentos por meio de arquivos em PDF e informações sobre vacinação, vigilância sanitária e epidemiológica.

A plataforma também reúne serviços relacionados ao transporte em saúde, ouvidoria, atendimento à zona rural e emissão da carteira de fibromialgia, ampliando o acesso da população a diversas demandas em um único canal.

Com o lançamento, a Prefeitura reforça o compromisso com a inovação, a transparência e o cuidado com as pessoas, consolidando o Caarapó Digital como uma política pública voltada à transformação do acesso aos serviços e à aproximação entre o poder público e a comunidade.

O canal do WhatsApp para esse programa é o 67 9 9908 7468.