Um casal foi condenado pela Justiça a pagar R$ 20 mil por danos morais a um recepcionista de hotel em Paranaíba após uma confusão causada por um erro em reserva de quarto. A decisão foi proferida pela 1ª Vara Cível do município. O caso aconteceu em junho de 2023, quando os clientes chegaram ao hotel e foram informados de que não havia reserva registrada em nome deles e que o estabelecimento estava lotado.

Segundo o processo, o funcionário tentou auxiliar o casal e buscar alternativas de hospedagem, mas os dois reagiram de forma agressiva. Durante a confusão, o homem tomou o telefone da mão do atendente e o arremessou contra ele. Em seguida, a mulher passou a lançar objetos que estavam sobre o balcão da recepção.

Testemunhas confirmaram os gritos, xingamentos e a agressividade do casal. O gerente do hotel relatou que encontrou o funcionário assustado e emocionalmente abalado após o episódio. As imagens das câmeras de segurança também registraram o momento das agressões. De acordo com a decisão judicial, cada um dos envolvidos deverá pagar R$ 10 mil à vítima, além das custas do processo. O recepcionista, que trabalhava há cinco anos no hotel, pediu demissão após o ocorrido.