Detran-MS celebra 40 anos com lançamento de novo aplicativo, portal e assistente virtual Glória

Durante as comemorações pelos 40 anos do Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul (Detran-MS), celebrados nesta terça-feira (6), foram lançadas novas ferramentas digitais que prometem transformar a relação do cidadão com o órgão. Entre as novidades estão o novo aplicativo Meu Detran, o portal “Detran em Números” e a assistente virtual Glória.

As inovações foram apresentadas ao governador Eduardo Riedel como parte de uma estratégia de transformação digital do governo estadual. O novo conceito adotado pelo Detran-MS tem como foco principal o cidadão, buscando promover mais agilidade, eficiência e inclusão digital nos serviços públicos.

Segundo o Secretário Executivo de Transformação Digital, Robson Alencar, o novo Meu Detran é uma referência para toda a administração pública. “O Detran está sendo piloto para melhorias nos novos portais. O novo Meu Detran mostra a jornada do cidadão dentro de cada assunto. Esse padrão é uma jornada de transformação digital que todos os órgãos estaduais terão que seguir e o Detran-MS já está fazendo”, destacou.

Já o diretor-presidente do Detran-MS, Rudel Trindade, explicou que os lançamentos são resultado de uma missão técnica realizada pelo Governo do Estado à Estônia, país referência mundial em digitalização. “Hoje entregamos mais dois importantes serviços: um novo portal, baseado em experiência internacional, e nossa assistente virtual Glória, que facilita o acesso às informações por meio do WhatsApp (67) 3368-0500. A Glória permite consultar dados sobre veículos, CNH e ainda garante atendimento humano, quando necessário”, afirmou.

O novo portal Meu Detran, acessível pelo site www.meudetran.ms.gov.br, tem um design moderno, responsivo e foi desenvolvido com base no conceito de cidadão no centro, priorizando a usabilidade e acessibilidade em qualquer dispositivo.

Outro destaque é o “Detran em Números”, uma ferramenta de dados abertos que oferece acesso facilitado a estatísticas sobre veículos, habilitações, exames e infrações. A nova interface foi planejada para atender de forma eficiente jornalistas, estudantes e o público em geral.

A cerimônia de lançamento contou também com a presença dos secretários Rodrigo Perez Ramos (Governo e Gestão Estratégica) e Antônio Carlos Videira (Justiça e Segurança Pública), além do time de Tecnologia da Informação do Detran-MS.