Moradores de Terenos têm relatado dificuldades no atendimento da agência do Detran-MS (Departamento Estadual de Trânsito de Mato Grosso do Sul) durante o mês de janeiro, período em que o gerente da unidade esteve em férias. A situação teria impactado diretamente a oferta de serviços essenciais à população.

De acordo com os relatos, procedimentos como vistorias veiculares, serviços relacionados à Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e emplacamento de veículos deixaram de ser realizados de forma regular, prejudicando usuários que dependem do atendimento presencial no município.

As reclamações apontam que a ausência da gerência e a reorganização interna das atividades resultaram na sobrecarga de um único servidor, originalmente responsável pelas vistorias, que passou a atender também demandas administrativas. Com isso, parte dos serviços teria sido interrompida ou passou a funcionar de maneira limitada.

Diante das restrições no atendimento local, moradores afirmam que foram orientados a buscar os serviços em Campo Grande. A medida gerou transtornos, com necessidade de deslocamento, aumento de custos e atraso na regularização de documentos veiculares.

Ainda conforme os usuários, houve registro de desorganização no atendimento durante o período da manhã, com confusão entre as pessoas que aguardavam na unidade. Alguns cidadãos teriam sido orientados a retornar em outro horário, enquanto outros demonstraram insatisfação com a situação. Apesar disso, parte dos moradores evita formalizar denúncias por receio de possíveis retaliações.

O DETRAN-MS ainda não se manifestou sobre o assunto.