Erick de Oliveira Freitas, sócio e diretor da Fibra ON, destaca expansão e diferenciais da empresa.

Entrevista revela trajetória de crescimento da Fibra ON e seu compromisso com o atendimento aos clientes.

27 JUL 2023 Por Nilda Telles 14h40

 

 Fibra On, empresa que nasceu há 12 anos em Santa Fé do Sul, tem conquistado cada vez mais espaço no mercado de internet de alta velocidade. Com sua trajetória de sucesso, a companhia se expandiu para Paranaíba no ano de 2022 e agora inaugura sua mais nova unidade em Aparecida do Taboado, com previsão de abertura para o próximo mês de agosto. Em uma entrevista exclusiva ao Jornal Ronda da Cidade, o sócio e diretor da empresa, Erick, compartilhou os segredos do sucesso e os diferenciais que têm conquistado a confiança dos clientes.

A sede da Fibra On atendera  na Avenida Orlando Mascarenhas Pereira, 1433, Jardim São Bento, próximo à AABB, oferecendo fácil acesso aos moradores da região. A Fibra On oferece suporte contínuo e até mesmo plantão de atendimento durante os finais de semana, para garantir que qualquer eventualidade seja resolvida de forma rápida e eficiente.

Em relação aos serviços prestados, Erick destacou que a Fibra On oferece internet de alta velocidade, mas ressaltou que diversos fatores podem interferir na experiência dos usuários. "A velocidade dos megabits é um dos pontos mais importantes, mas fatores externos, como a qualidade dos cabos e a infraestrutura da região, também podem afetar a performance da internet", explicou.

Outro aspecto abordado na entrevista foi a política de fidelidade; De acordo com as normas da ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações) e PROCON (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor), a empresa só pode cobrar fidelidade contratual se oferecer benefícios ao cliente e com a devida aceitação deste. Erick enfatizou que a instalação não tem custo algum para o cliente, seguindo a política de transparência e compromisso da Fibra On com seus usuários.

Sobre  a demanda de procura  Erick expressou sua satisfação com a procura, mesmo antes da sede estar totalmente pronta. Ele ressaltou que a empresa continua trabalhando incessantemente para garantir a satisfação dos clientes, ampliando sua capacidade de atendimento e mantendo a qualidade do serviço oferecido.

A chegada da Fibra On em Aparecida do Taboado representa mais uma opção para os moradores da região desfrutarem de serviços de internet, além de um atendimento diferenciado e dedicado. A população pode entrar em contato com Rosana pelo WhatsApp, no número (67) 981244754, para esclarecer qualquer dúvida ou obter mais informações sobre os planos e serviços oferecidos pela empresa.

 

Leia Também